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Noch Fragen? - Lassen Sie sich von uns beraten: +49 (6033) 7470 -100
Bitte beachten: Wichtige Zusatzinformationen und Bedingungen
Was ist der wichtigste Unterschied zwischen einer mobilen Webseite (Webapp) und einer App?

Eine mobile Webseite dient in erster Linie dafür, die Conversion Rate bei mobilen Besuchern und damit auch die mobilen Umsätze sofort zu steigern. Eine native App dient dagegen der Kundenbindung: Ein Kunde, der Ihre App installiert, bringt bis zu 50% mehr Umsatz.


Warum benötige ich eine iPad App (Premium)?

Das iPad wie auch Smartphones dominieren zunehmend die private Internetnutzung. Im September 2012 ist erstmal über 10% der gesamten weltweiten Internetnutzung auf mobile Endgeräte (Smartphones und Tablets) erfolgt. In 2013 rechnen wir mit einer Verdoppelung dieser Quote.


Mit welchen Zusatzkosten muss ich sonst rechnen?

Alle Listenpreise verstehen sich exklusive der MWST.
Ab Pro benötigen Sie für die iOS Apps einen eigenen Apple Developer Account. Dieser kostet 99 USD (ca. 79 Euro) pro Jahr.
Falls Sie das Payment über Shopgate durchführen, stellt Ihnen Shopgate zudem eine Payment-Pauschale von 2% in Rechnung.
Bei der Zahlungsart Klarna berechnen wir eine Gebühr von 4% + 1 Euro je Rechnung.
Bei Bestellungen über den Shopgate Marktplatz oder verbundene Verkaufskanäle berechnen wir zudem eine Verkaufsprovision von 6%. Diese Verkaufsprovision tritt anstelle der Transaktionsgebühren.
Über Ihren Administrationsbereich können Sie zudem viele zusätzliche Leistungen zu Festpreisen buchen.
Für individuelle Anpassungen und Featurewünsche berechnen wir grundsätzlich 99 Euro pro Stunde. Wir empfehlen Ihnen in solchen Fällen zunächst das Gespräch mit uns zu suchen.


Wofür verlangt Shopgate eine monatliche Gebühr?

Shopgate übernimmt für Sie das Hosting, regelmässige Updates und sonstige Unterhaltsarbeiten für ihren mobilen Shop.
Diese werden durch günstige monatliche Grundgebühren gedeckt.


Was deckt die einmalige Bereitstellungsgebühr ab?

Die einmalige Bereitstellungsgebühr deckt 3 Stunden Beratung zur Anbindung an Shopgate, sowie die komplette Einreichung Ihrer Apps bei Apple und Google ab. Entwicklungsarbeiten rund um Schnittstellen, sowie die Erstellung von Graphiken können bei Bedarf separat gebucht werden.


Weshalb verlangt Shopgate Transaktionsgebühren?

Shopgate ist die derzeit leistungsfähigste Mobile-Commerce Platform der Welt. - Wir möchten jedem Händler die Möglichkeit bieten, mit geringem Risiko und der besten Lösung in die faszinierende Welt des Mobile-Commerce einzusteigen. Im Gegenzug beteiligen wir uns an Ihrem Erfolg und erheben dafür vergleichsweise niederige Transaktionsgebühren. Unser Erfolg hängt damit im Wesentlichen mit Ihrem Erfolg zusammen!


Ich schaue mir auch Alternativen an.
Was ist der Unterschied zu Shopgate?


Wir sind aus vielen Gründen der Meinung, dass unser Angebot heute weltweit einzigartig ist. Unser Fokus auf mehr Umsatz für Sie, unsere Innovation und der echte Leistungsumfang von Shopgate lässt sich mit nichts am Markt vergleichen.
Bitte rufen Sie uns an: Sie werden sehen, dass Shopgate heute seinesgleichen sucht.
In welchem Zeitrahmen werden die monatlichen Unterhaltsgebühren bezahlt?

Die monatlichen Gebühren werden jeweils jährlich in Rechnung gestellt.


Kann ich die Monatsgebühren auch monatlich bezahlen?

Ja, gegen einen Aufpreis von 30% pro Monat gegenüber dem Listenpreis.


Kann ich später mein Paket ändern?

Ja. Sie können jederzeit upgraden, d.h. ein höheres Paket buchen.
Ein kleineres Paket können Sie jeweils jährlich buchen.


Kann ich für den Mobile-Shop meine eigene Domain nutzen?

Ja. Sie können beispielsweise die Domain m.ihredomain.de nutzen.


Welche Zahlarten bietet Shopgate an?

Inzwischen bietet Shopgate sehr viele Zahlarten an, die Sie nach der Registrierung direkt im Administrationsbereich einstellen können.
Dazu gehören insbesondere PayPal, Sofortüberweisung, Klarna, Billsafe, Kreditkarte (verschiedene PSP), Vorkasse, Rechnung, Nachnahme, Lastschrift und Bezahlung bei Abholung in der Filiale.


Ist Shopgate PCI Compliant oder PCI zertifiziert?

Ja, Shopgate ist PCI DSS zertifiziert und erfüllt damit die höchsten Sicherheitsanforderungen der Kreditkartenindustrie.


Bietet mir Shopgate auch Beratung zur Vermarktung meines Mobile-Shops an?

Ja, wir unterstützen Sie am Anfang und bei Bedarf auch später darin, Ihren Mobile-Shop richtig zu positionieren. Zudem bieten wir über unseren Blog viele spannende Einblicke in Projekte unserer Händler, Studien und Erfahrungswerte rund um Mobile-Marketing.


Kann ich auch ein Paket ohne Transaktionsgebühren bestellen?

Ja. Wir bieten für grosse Unternehmen mit vielen Bestellungen auch Flatrate-Gebühren an. Bitte rufen Sie uns dafür an unter +49 (6033) 7470 -100 oder schreiben Sie eine Email an vertrieb@shopgate.com.


Wo finde ich Antworten auf weitere Fragen?

Alle Antworten finden Sie in unseren FAQ. Es gelten zudem die AGB und die Datenschutzerklärung von Shopgate.

Natürlich stehen wir Ihnen auch unter der Nummer
+49 (6033) 7470 -100, unter vertrieb@shopgate.com oder auch persönlich gerne zur Verfügung.
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