Case Study: roastmarket
Mit Shopgate bietet roastmarket eine iPhone, iPad und Android App an, damit Kunden schnell und einfach den besten Kaffee Deutschlands (wieder-)bestellen können.
Case Study auf einen Blick
Unternehmensfokus:
Das beste Kundenerlebnis zu schaffen, das Kaffeetrinker sich wünschen.
Web-Adressen & Apps:
Produkte & Dienstleistungen von Shopgate:
Das Projekt umfasst(e) die Erstellung und Pflege von iPhone, iPad und Android Apps. Zudem unterstützen wir roastmarket mit unseren App Marketing Services an. – Im Laufe der Zeit haben wir mit unserem Shopgate Software-Entwickler Team eine ganze Reihe individueller Anpassungen durchgeführt, um diese App einzigartig zu machen.
Wichtigste Zielsetzungen:
- Bessere Retention, d.h. stärkere Kundenbindung
- Höhere Warenkörbe
- Push-Marketing bei neuen Bestsellern und Aktionen
- Stärkung der Beziehung zum Kunden
App Marketing Instrumente:
- Re-Marketing Kampagnen über Facebook & Instagram
- Smartbanner bei mobilen Besuchern
- Regelmäßige App only Angebote
- App Marketing auf YouTube
Erreichte Ziele (Auszug):
- 12,7 Mal mehr Bestellungen App-Kunde vs. Web-Kunde
- Steigerung der Warenkörbe um 10-15%
- 22,000 Push-Nachrichten Empfänger
- 27% mehr wiederkehrende Kunden
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