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Wynn Las Vegas | May 13 -15 2019 | Booth #721

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Berentzen und Shopgate

eine reibungslose Zusammenarbeit

Die Produkte aus dem Hause Berentzen gehören zu den bekanntesten alkoholischen Getränken in Deutschland. Das Traditionsunternehmen aus dem niedersächsischen Haselünne setzt für seine Online-Strategie auf Shopping-Apps und mobile Webseiten von Shopgate. Wir sprachen mit E-Commerce-Director Ricarda Piwinski über die Zusammenarbeit zwischen Berentzen und Shopgate, Karneval auf dem Smartphone und wie Kunden das neue Angebot annehmen.

1) Frau Piwinski, Berentzen ist in Deutschland eine bekannte und sehr beliebte Schnapsmarke. Wann war es für Sie klar, dass Ihr Onlineshop auch für mobile Besucher optimiert werden muss?

Eigentlich war dies von Anfang an klar. Viele Studien zeigen ja, dass die Zugriffe über mobile Endgeräte in der Zukunft signifikant steigen werden. Viele unserer Kunden sind trendbewusst und besitzen in der Regel ein Smartphone. Da war der Schritt hin zur Optimierung für die mobilen Endgeräte nur konsequent.

2) Den meisten Deutschen ist die Fastnachtszeit heilig. Was ist Ihre Marketing Strategie für Fastnacht? Gibt es besondere Aktionen für diese Jahreszeit?

Die Karnevalszeit ist für uns die wichtigste Zeit im Jahr, da unsere Produkte hier ganz besonders beliebt sind. Der Minis-Gürtel ist zum Beispiel häufig fester Bestandteil von verschiedenen Verkleidungen. In diesem Jahr haben wir unseren Kunden sehr gute Preise und eine Versandkostenfrei-Aktion (ab 45 Euro) angeboten. Diese wurde sehr gut angenommen – wahrscheinlich auch, weil wir sehr kurze Lieferzeiten haben.

Wir haben den gesamten Shop ein wenig in das Thema „Karneval“ getaucht – entsprechende Banner und Kategorien vorbereitet und die Sortierung in den einzelnen Kategorien ein wenig verändert.

3) Die Berentzen Apps bestechen durch individuelles Design und den gewohnten Berentzen-Look. Was sind Ihre Erfahrungen mit Shopgate, dem mobilen Shop und Ihren Apps?

Für mich war die Zusammenarbeit mit Shopgate durchweg positiv. Die Einbindung und Umsetzung der mobilen Seite und der Shopping App liefen sehr reibungslos. Wir merken, dass sowohl die App als auch die mobile Webseite gut von unseren Kunden angenommen werden und wir von der technisch einwandfreien Umsetzung profitieren. Besonders überrascht hat mich, wie schnell und flexibel wir bei der Umsetzung waren: von Vertragsschluss bis zur Live Schaltung vergingen nicht mal zwei Wochen. Einfach super!

Zudem ist es für mich auch wirklich wichtig einen Ansprechpartner an meiner Seite zu wissen – das ist bei Shopgate so – und das kommt gut an.

4) Welche Marketing Features nutzen Sie innerhalb der App?

Wir befinden uns gerade noch in der Testing-Phase und haben noch lang nicht alle Möglichkeiten ausprobiert. Aktuell planen wir einen Beileger für die Pakete, in denen wir per QR Code auf mobile Angebote hinweisen wollen. Sobald wir eine Aktion im Shop fahren, nutzen wir auch immer die Benachrichtigungsfunktion – die wird schon ganz gut angenommen.