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Click&Reserve

Waren online reservieren und anschließend in der Filiale abholen und bezahlen.

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Kund*innen in die Filiale bringen

Click&Reserve ist die Option für Ihre Kund*innen Artikel und Waren online zu reservieren und anschließend direkt in der Filiale abzuholen und auch dort zu bezahlen. Dies hat mehrere Vorteile: zum einen haben Ihre Kund*innen die Sicherheit, dass die gewünschten Produkte vorrätig und sogar abholbereit sind. Auf der anderen Seite bringen Händler mehr Menschen auf ihre Ladenflächen und können dort durch guten Service und Beratung Upselling generieren und Kundenbindungen und Kundenloyalität steigern.

Mehr Besucher im Ladengeschäft

Sorgen Sie für mehr Frequenz in Ihrer Filiale mit Click&Reserve und nutzen Sie die Vorteile, die Ihnen dadurch entstehen: Chancen auf Upselling und mehr Kundenloyalität durch gute Beratung.

Reduzierte Retourenquote und weniger Kaufabbrüche

Danke Click&Reserve können Kund*innen Waren, Produkte und Artikel vor Ort erleben, bevor sie eine finale Kaufentscheidung treffen. Dadurch reduziert sich die Retourenquote spürbar.

Noch mehr zufriedene Kund*innen

Bieten Sie Ihren Kund*innen die Vorteile der digitalen und der physischen Welt - vom transparenten Angebot im Netz bis hin zur weiterführenden Beratung in der Filiale. Alles in einem Prozess!

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Click&Reserve in Rekordzeit!

Wir helfen Ihnen beim Sprung in den Omnichannel! Ich zeige Ihnen wie. In einem kostenfreien und unverbindlichen Erstgespräch!

(Miriam Steuernagel, Senior Inside Sales Manager)

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Das sagen unsere Kunden

Unsere Omnichannel-Suite

Von der Omnichannel Suite profitieren einzelne lokale Geschäfte bis hin zu großen Filialisten mit mehreren hundert oder sogar tausenden Filialen. Shopgate bietet den schnellsten und einfachsten Einstieg für stationäre Einzelhändler in den Omnichannel – mit Click&Reserve.

Nutzbar mit jedem
Shopsystem

Click&Reserve ist für Ihre Kund*innen nahtlos eingebunden und in Ihrem Onlineshop verfügbar – Haben Sie keinen Onlineshop? Kein Problem: Wir bieten auch dafür eine schnelle Lösung mit unserer Storefront.

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Alles in einer
Anwendung

Für Ihre Mitarbeiter*innen im Geschäft bieten wir eine fertige App an, mit der Click&Reserve Bestellungen kinderleicht über Tablet oder Desktop abgewickelt werden können:

• Effiziente und automatisierte Abwicklung von Bestellungen
• In-Store Fulfillment Lösung
• Pick & Pack Funktion
• Transparente Bestände im gesamten Filialnetz
• Kundenkommunikation per E-Mail, SMS oder Push
• Minimierung von manuellen Aufwänden in den Filialen
• Einfache Bedienung & schnelle Akzeptanz

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Digitalisierungs Meisterschaften

Wie weit sind Sie in der Digitalisierung Ihres Handels? Sind Sie bereits ein Master, oder doch eher noch am Anfang? Im großen Transformation-Guide finden Sie unabhängig ihrer Startposition mehrwertige und einfache Tipps und Hinweise, wie Sie schnell und unkompliziert den Handel von Morgen schon heute möglich machen!

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