NEU und exklusiv: Shopgate Push-Report 2024
Exklusive Neu-Veröffentlichung: Shopgate Push-Report 2024 Nach dem großen Erfolg der Serie der RETAIL REALITY
Von Felix Förster
Darum Omnichannel
Die Digitalisierung fordert uns alle.
Das ist unsere Antwort:
01. Filialverfügbarkeit
Bringen Sie Ihre lokalen Bestände ins Netz und werden Sie auch online gefunden! So gewinnen Sie neue Kund*innen und begeistern ihre Stammkundschaft mit Transparenz. Und das alles vollkommen automatisiert!
02. Click&Reserve
Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen Produkte online zu reservieren und direkt im Laden abzuholen - und dort zu bezahlen. So bieten Sie den Komfort des E-Commerce und die Vorzüge Shoppings vor Ort sinnvoll zusammen!
03. Click&Collect
Mit Click&Collect können Ihre Kund*innen Artikel und Produkte online reservieren und direkt im Netz bezahlen. Anschließend können Sie die gewünschten Waren direkt in der Filiale abholen. Hier können Sie mit optimalen Service glänzen und Ihre Upselling-Chancen nutzen!
04. Shopping Apps
Nichts benutzen wir so oft wie unser Smartphone. Daher ist es für Händler unerlässlich, auch in den Hosentaschen ihrer Kund*innen zu sein. Wir helfen Ihnen dabei!
05. Ship-from-Store
Machen Sie Ihre Filialen zu dezentralen Versandlagern und verschicken Sie Onlinebestellungen direkt aus den Ladengeschäften! Dadurch sparen Sie nicht nur viele Kilometer an Wegstrecke und schonen das Klima, sondern auch Kosten im Zentrallager.
06. Return-in-Store
Ermöglichen Sie die Rückgabe von Retouren direkt in Ihren Filialen. Dadurch bringen Sie nicht nur Ihre Kund*innen auf die Fläche und gewinnen Upselling-Potenziale. Sie sparen sich auch bares Geld an Retourenkosten!
07. Clienteling
Bringen Sie die digitale und die physische Welt zusammen und ermöglichen Sie Ihren Mitarbeiter*innen die perfekte Beratung! Mit einer eigenen App für die Mitarbeiter*innen bringen Sie alle wichtigen Informationen - Kunden- und Produktspezifisch - direkt in die Hände Ihrer Expert*innen!
Es geht nicht um ein "Entweder-oder"! Wer erfolgreich sein will, muss in Zukunft alle relevanten digitalen Touchpoints nahtlos miteinander vernetzen. Wie das geht, erfahren Sie in unserem Whitepaper. Dort klären wir auf: Mobile Commerce in Verbindung mit Omnichannel ist die Zukunft des Einzelhandels.
Digitalisierung des Handels bringt nur Vorteile.
Steigern Sie Ihren Umsatz, machen Sie Kund*innen glücklich und werden Sie im Netz wahrgenommen - all das ermöglicht Mobile Commerce und Omnichannel.
Digitale Sichtbarkeit
Digitale Sichtbarkeit
Bringen Sie Ihre lokalen Bestände ins Netz und machen Sie sie danke transparenter Warenverfügbarkeiten sichtbar. So erreichen Sie neue Kund*innen und sorgen für mehr Reichweite.
Mehr Umsatz
Mehr Umsatz
Steigern Sie Ihren Umsatz dank des Omnichannels durch gesteigerte Reichweiten und größerer Wahrnehmung im Netz - sowie Upselling direkt in den Filialen. Bringen Sie Ihre Kundschaft aus dem Internet in die Fläche und profitieren Sie davon!
Kosten Sparen
Kosten Sparen
Danke dem Omnichannel können Sie bares Geld sparen. Egal ob es um Kosten im Warenversand und aber bei Retouren geht. Dank Ship-from-Store und Return-in-Store machen Sie ihre Filialen zu dezentralen Fullfilment-Hubs!
Absoluter Überblick
Absoluter Überblick
Behalten Sie stets alle relevanten Kennwerte und Zahlen Ihres Unternehmens im Blick, egal ob es um Filialen oder das Online-Geschäft geht. So treffen Sie Entscheidungen stets basierend auf Daten und Fakten.
Glückliche Kund*innen
Glückliche Kund*innen
Begeistern Sie Ihre Kundschaft mit dem Komfort des Onlinehandels - ohne dabei die Stärken des stationären Handels aufgeben zu müssen. Nutzen Sie die Vorteile beider Welten und stellen Sie Ihre Kund*innen in den Mittelpunkt!
On- und Offline verbinden
On- und Offline Verbinden
Verknüpfen Sie alle Ihre Kanäle, um einem gemeinsamen Ziel zu dienen: Ihrem unternehmerischen Erfolg. Nutzen Sie dabei die Vorteile der digitalen Welt und verbinden Sie sie mit ihren Stärken als stationärer Händler!
Gerüstet für die Zukunft
Gerüstet für die Zukunft
Der Handel von Morgen ist ein Handel des Omnichannels. Ohne Barrieren, Hürden oder Grenzen - egal ob on- oder offline. Wer bereits heute diese Zeichen der Zeit erkennt und sich darauf einstellt, kann nur gewinnen.
Nachhaltig und Digital
Nachhaltig und DIgital
Unsere Welt ist digital. Doch auch rein physisch haben wir gegenüber diesem Planeten eine Verantwortung. Der Omnichannel hilft dabei nicht nur modernsten Kundenanforderungen zu genügen - sondern auch dabei diese Welt für unsere Kinder zu erhalten.
Lesen Sie mehr in unserem Blog
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