Wir setzen auf aktuelle Technik 

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Microservices
Microservices sind unabhängig voneinander integrierbare Softwarebausteine. Dank ihnen lassen sich Updates schneller umsetzen und neue Funktionen in Rekordzeit bereitstellen.
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API-First
API-first bedeutet, dass die Schnittstellen als Kreuzungen zu jeder Technologie im Mittelpunkt stehen. Egal welche Funktion genutzt wird, sie sollte überall nutzbar sein. So entsteht ein Kosmos aus vielen Einzelteilen, die zusammen Erfolg garantieren
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Cloud Native
Wir haben den Kopf nicht in den Wolken - dafür unsere Software. Dank der Cloud können wir skalierbare und ungebundene Lösungen anbieten, die sich Ihren Bedürfnissen und denen Ihrer Kunden anpassen.
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Headless
Und natürlich haben wir auch nicht den Kopf verloren. Dennoch setzen wir auf eine Trennung von Front- und Backend. Dies erhöht die Flexibilität unserer Lösungen und ermöglicht uns, noch individueller zu arbeiten!
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Unser MVP Ansatz

Wir setzen auf das MVP-Verfahren, oder ausgeschrieben "Minimal Viable Product". Das heißt, dass unsere Software in den frühesten funktionsfähigen Iterationen in den Einsatz kommt, um Feedback und Erfahrungen direkt umzusetzen. Dadurch vermeiden wir Entwicklungen, die an Ihren Bedürfnissen vorbeigehen und stellen sicher, dass Sie die Werkzeuge erhalten, um im Wettbewerb die Nase vorne zu haben.

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Die Shopgate MACH Architektur

Shopgate-Omnichannel-Plattform

Data Security und Privacy


Datenschutz und Datensicherheit sind so wichtig wie nie zuvor. Deswegen haben wir uns den höchsten Sicherheitsstandards verschrieben. Einige der häufigsten Fragen zu diesem Thema haben wir Ihnen kurz zusammengefasst:

Wie hält Shopgate die DSGVO ein?

Als Unternehmen innerhalb der Europäischen Union unterliegen wir der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und erfüllen ihre Vorgaben. Dabei werden wir auch von externen Stellen unterstützt, die unsere Prozesse fortlaufend prüfen und optimieren. All unseren Händlern bieten wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) an, der die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Shopgate und unsere Unterauftragnehmer regelt. Sie haben zu jederzeit volle Kontrolle über Ihre Kundendaten, um Ihren Verpflichtungen der DSGVO nachkommen zu können.

Wo stehen die Server von Shopgate? Welche Hosting-Anbieter werden genutzt?

Shopgate setzt wie viele andere Unternehmen auf die bewährten und erprobten Lösungen der Google Cloud sowie Amazon Web Services (AWS). Damit ermöglichen wir unseren Kunden eine zuverlässige Skalierung unserer Lösungen auch außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums. Um trotz dem Einsatz dieser US-Anbieter ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, hat Shopgate entsprechende Verträge (SCCs) mit allen Anbietern abgeschlossen. Die Standorte der Shopgate-Server für EU-Kunden liegen in Frankfurt, Belgien und Irland.

Was macht Shopgate für die Datensicherheit?

Datensicherheit ist für uns bei Shopgate eine große Verantwortung und Aufgabe. Dementsprechend haben wir einen Katalog von technischen und organisatorischen Maßnahmen aufgestellt, um Ihre Daten und die Ihrer Kund*Innen zu schützen. Unter anderem geschieht dies durch regelmäßige und unabhängige Penetrations-Tests unserer Lösungen. Desweiteren durchläuft Shopgate einmal pro Quartal den PCI-DSS Scan und setzt auf eine konsequente Transport-Verschlüsselung (TLS/SSL).

Gibt es bei Shopgate einen internen Ansprechpartner für Datensicherheit?

Ja, da unser Team regelmäßig in Datenschutz-Fragen geschult wird. Unsere Kolleginnen und Kollegen im Customer Success stehen Ihnen jederzeit bei Fragen Rede und Antwort.

Ist Shopgate zertifiziert?

Shopgate ist nach dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) zertifiziert und erfüllt damit die hohen Standards, welche mit dieser Zertifizierung einhergehen.

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Support und Up Times

99,99 % über die vergangen 12 Monate

Nichts ist schädlicher für einen Händler als unerreichbare Shops und Services. Daher setzen wir auf zuverlässige Technik und mehrfache Redundanzen, um Ausfallzeiten zu vermeiden! Über unsere Live-Statusanzeigen können Sie unsere Leistung stets überprüfen:

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Melden Sie sich bei uns. Wir beraten Sie individuell und zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Filiale digitalisieren können.

(Martin Neumann, VP Sales Europe)