Referenzen

Das sagen unsere Kund*innen über uns

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Das sagen unsere Kunden

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Wir nutzen Shopgate seit über 10 Jahren und konnten dadurch unsere Umsätze im mobilen Bereich signifikant steigern. Die Integration und das Anpassen des Designs sind extrem einfach und intuitiv - hier kommt alles aus einer Hand. Das spart Ressourcen, die im Unternehmen anderweitig genutzt werden können. Die Individualisierung nach eigenen Wünschen ist bei Shopgate kein Problem. Der Support reagiert biltzschnell, ist sehr kompetent und arbeitet äußerst lösungsorientiert. Wir sind der Meinung, dass wir mit Shopgate eine perfekte Lösung für den mobilen Kunden gefunden haben.
Alexander Kalkbrenner, Geschäftsführer, AKF
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Die Zusammenarbeit mit Shopgate war von Anfang an sehr unkompliziert und gut strukturiert. Unsere Ansprechpartner sind jederzeit super responsive, hilfsbereit und lösungsorientiert. Das schätzen wir an Ihnen besonders. Wir haben einen “weekly Call” mit dem Shopgate Team - auch in der heißen Phase konnten wir uns jederzeit abstimmen - so hatten wir jederzeit das Gefühl sicher und kompetent aufgehoben zu sein. Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit.
Celina von Daniels, E-Commerce Consultant, SØR (Bonavest GmbH)
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Unsere App ist ein reichweitenstarker Vertriebskanal, der die Kundennähe fördert und ein Bereich, in dem wir unsere Marke authentisch darstellen können. Außerdem genießen wir eine einfache Ansprache der User durch das strukturierte Push-Nachrichten-System. Sehr hilfreich ist der schnelle und kompetente Kundenservice bei Shopgate. Bei jedem Anliegen erhalten wir zeitnahe Rückmeldungen mit Lösungsvorschlägen. Außerdem ist das Handling im Dashboard übersichtlich und transparent gestaltet.
Julia Böhmer, Teamlead Online Marketing, Alpha Industries
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Wir sind begeistert, dass wir innerhalb kurzer Zeit mit unserer individuellen und modernen TeeGschwendner-App live gehen konnten. Im Gegensatz zu unserer früheren App, die nicht mehr aktualisiert wurde, ermöglicht uns die Zusammenarbeit mit Shopgate einen schnellen Neustart, um diesen Omni-Kanal professionell umzusetzen. Das Projektmanagement-Team hat uns vom Onboarding bis zum Livegang eng begleitet. Jetzt können wir unsere Kunden mit einer benutzerfreundlichen App begeistern.
Birgit Rohn, Geschäftsführerin, TeeGschwendner
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Ein paar Erfolgsgeschichten

AKF Shop

Erfahren Sie, wie AKF Shop mit Ihrer Shopping-App über 40% des Onlineumsatzes erzielt. Die App bietet viele verschiedene Services, die das “Zweiradleben” einfacher machen.

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SØR

Dank Click&Reserve und Ship-from-Store nicht nur mehr Kund*innen, Umsatz und Upselling in den Filialen, sondern auch eine deutliche Verschlankung der eigenen Logistik. Die Kosteneinsparung spricht für sich!

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Harbor Freight Tools

Harbor Freight Tools baut seit Jahren auf Shopgate als zuverlässigen Partner bei der Umsetzung der eigenen Shopping App. Diese wird regelmäßig von über 2 Millionen Menschen genutzt.

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SportSpar

Die Shopping App von Shopgate ermöglicht es SportSpar über 20% des Gesamtumsatzes  über die App zu generieren. Stammkundenbindung und Wiederkauf spielen dabei eine tragende Rolle.

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Bereit für ihre Erfolgsgeschichte?

Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg durch den digitalen Dschungel - damit Sie erfolgreich in die Zukunft blicken können. Nur zusammen kommen wir weiter. Schreiben wir unsere Geschichte gemeinsam!

(Felix Förster, VP Customer Success)

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Shopgate Kundenumfrage 2023

Erfolgreiche Kundenumfrage: Shopgate setzt Maßstäbe mit 93% Gesamtzufriedenheit und einem Net Promoter

Von Felix Förster