Erfahrung: Einkaufen in der großen Stadt
In Zeiten von Pandemien und des Hochgeschwindigkeitsinternets sind richtige Shopping Trips zur Seltenheit
Waren online kaufen und in der Filiale noch am gleichen Tag abholen.
Click&Collect beschreibt den Vorgang, bei dem Kund*innen direkt online Waren und Artikel reservieren und lokal in der Filiale abholen. Bezahlt wird direkt über einen online Checkout. Dadurch haben Kund*innen nicht nur den Vorteil, dass sie sicher wissen, dass sie bekommen, was sie wollen - und sich die Reise ins Geschäft lohnen wird. Zeitgleich erhalten Händler großartige Chancen für weiteres Upselling.
Click&Collect lässt sich in bestehende Systeme problemlos in kürzester Zeit integrieren und bietet eine komplett automatische Bestellabwicklung, welche Ihren Mitarbeiter*innen keinen Mehraufwand bereitet - und zeitgleich Ihre Kund*innen begeistert!
Ihre Kund*innen erfahren keinen “Bruch” zwischen der digitalen und der physischen Welt. Vielmehr beginnt ihre Customer Journey direkt nativ im Web und endet mit einem Einkauf in der stationären Filiale. Vollkommen transparent, schnell und effektiv!
Zeitgleich sparen Omnichannel-Händler mit jeder Click&Collect-Bestellung bares Geld. Warum? Weil die Kund*innen direkt in die Filiale kommen und dadurch einen weiteren Logistikweg unnötig machen und Aufwand für den Versand entfällt.
Nichts leichter als das! Gerne zeige ich Ihnen alle Vorteile unserer Lösung in einem kostenfreien und unverbindlichen Erstgespräch!
(Agnes Folaji, Senior Business Development Manager)
Quelle: PWC Studies 2021
Prozent
nutzen Click&Collect regelmäßig
Milliarden
Umsatz generierte Click&Collect 2020
Prozent
wuchs Click&Collect in den USA 2020/2021
Joe Macias, Director of Marketing & E-commerce, Monkey Sports
Simon Kronseder, Chief Marketing Officer, Shoepassion
Brent Hunter, Vice President of Marketing Operations, Scholar's Choice
Der Handel von Morgen ist ein Handel in Veränderung. Daher müssen auch Händler immer darauf achten, in die gleiche Richtung wie ihre Kundschaft zu gehen. Und nicht immer gelingt diese Aufgabe, wie unsere Retail Reality 22 Studie zeigt. Lesen Sie jetzt, wo es noch hakt!
In Zeiten von Pandemien und des Hochgeschwindigkeitsinternets sind richtige Shopping Trips zur Seltenheit
Kennen Sie nicht auch Aktionen wie zum Beispiel „Lass den Klick in deiner Stadt“ oder ähnliche Versuche den