Versandhandel in Zahlen

Quelle: PWC Studies

131+

Milliarden Pakete weltweit

3,5+

Milliarden Pakete in Deutschland

500+

Gramm CO2 pro Paket

Ein Meer aus Paketen

Unsere Welt ist eine Welt des Paketversands. Würde man allein die Anzahl der verschickten Kartonagen aus dem Jahr 2020 basierend auf Normgrößen aufeinander stapeln, würde dieser Turm eine Höhe von 39 Millionen Kilometern erreichen. Zum Vergleich: der Mond ist nur 384 Tausend Kilometer entfernt. Das sind schon kosmische Ausmaße - und kosmische Herausforderungen für den Handel. Und natürlich auch für unseren Planeten. Denn jedes Paket im Versand erzeugt neben hohen Kosten auch klimaschädliche Treibhausgase. Generell kann man mit Sicherheit davon ausgehen, so bequem der Versand von Waren direkt vor die Haustür ist, so bietet er für Händler auch gewaltige Herausforderungen.

 

Die Herausforderungen des Handels

swap_vert_FILL0_wght400_GRAD0_opsz48

Komplizierte Logistik-Prozesse

Während die Ansprüche der Kunden und Kundinnen stetig steigen, wachsen auch die Strukturen im Hintergrund mit. Schnell können diese dadurch unübersichtlich, komplex und fehleranfällig werden.

filter_tilt_shift_FILL0_wght400_GRAD0_opsz48

Vorteile werden nicht genutzt

Trotz bewährter Infrastrukturen fällt es vielen etablierten Händlern noch immer schwer ihre erarbeiteten Stärken wirksam im Wettbewerb einzusetzen. Das ist ein klarer Nachteil im Kampf mit dem Onlinehandel.

euro_FILL0_wght400_GRAD0_opsz48

Steigende Kosten für Dienstleister

Immer mehr Pakete rollen über die Straßen und Schienen unseres Landes und benötigen immer mehr Hände, die ihnen dabei helfen. Die Kosten dafür legen Dienstleister auf Händler meist 1:1 um.

inventory_2_FILL0_wght400_GRAD0_opsz48

Last-Mile als “Blackbox”

Wo ist mein Paket?! Diese Frage begleitet alle Händler, die Waren und Artikel verschicken. Und nicht immer lässt sie sich einfach beantworten. Denn gerade die Last-Mile bleibt eine Blackbox.

eco_FILL0_wght400_GRAD0_opsz48

Wunsch nach mehr Klimabewusstsein

Wie versendet man Waren und Produkte ohne dabei das Klima zu belasten? Es scheint nahezu unmöglich zu sein. Und doch erwarten Kunden und Kundinnnen heute genau das von Händlern: Nachhaltigkeit ohne Einbußen beim Service.

data_exploration_FILL0_wght400_GRAD0_opsz48

Steigende Kosten für Prozesse

Es steigen nicht nur die Kosten bei Dienstleistern - auch eigene Strukturen kosten Händler jeden Tag viel Geld. Egal ob es um Personalkosten, Schulungen oder Lagerflächen geht. Effizienz ist das Gebot der Stunde.

Unsere Lösung

Doch diese Herausforderungen sind zu bewältigen.
Mit einer Lösung - und vielen guten Ideen.

Mit Omnichannel-Lösungen Versandkosten sparen

Seien wir ehrlich: Es reicht nicht an einer Stellschraube zu drehen und damit fundamentale Veränderungen voranzubringen. Das ist aber auch gar nicht unser Ansatz oder das Ziel unserer Shopgate Omnichannel-Suite. Vielmehr liefern wir Ihnen ein Paket aus Stellschrauben und Abkürzungen, welches sich nahtlos in Ihre bestehende Systemarchitektur einfügen lässt und die Dinge optimiert, die Sie optimieren möchten.

01. Filialverfügbarkeit

Zeigen Sie Ihren Kunden und Kundinnen in Echtzeit, welche Artikel in welcher Filiale verfügbar sind und machen Sie die Waren online sichtbar. Das reduziert nicht nur den Bestand an Ladenhütern.

02. Click&Collect

Bieten Sie Ihren Kunden und Kundinnen die Möglichkeit Waren direkt online zu bestellen und zu bezahlen, um sie anschließend noch am gleichen Tag in der Filiale abzuholen.

03. Click&Reserve

Manche Kunden und Kundinnen wollen sich vor allem online informieren und reservieren. Waren möchten sie anschließend aber vor dem Kauf “erleben”. Mit Click&Reserve bieten Sie ihnen genau diesen Service an.

04. Ship-from-Store

Versenden Sie Waren und Artikel direkt aus Ihren Filialen und setzen Sie auf eine dezentrale Versandlogik. So nutzen Sie Ihre bestehende Infrastruktur effektiv aus und reduzieren den Bedarf an Gesamtlagern.

05. Return-in-Store

Ermöglichen Sie Ihren Kunden und Kundinnen Retouren direkt in der Filiale vor Ort abzugeben und vermeiden Sie so kostspielige Rücksendungen über Versanddienstleister.

Path 248-01

Sie möchten mehr über Nachhaltigkeit im Versand erfahren?

Lesen Sie jetzt kostenfrei unser Whitepaper zu diesem Thema!

Lesen Sie mehr in unserem Blog

Die WUNDERLCH-App. Seit Jahren eine Erfolgsgeschichte!

Wunderlich setzt ihre Mobile Shopping App nicht nur smart sondern auch intensiv und umfassend für ihre

Von Felix Förster

NEU und exklusiv: Shopgate Push-Report 2024

Exklusive Neu-Veröffentlichung: Shopgate Push-Report 2024 Nach dem großen Erfolg der Serie der RETAIL REALITY

Von Felix Förster

Das Einkaufsverhalten der GenZ

𝐃𝐚𝐬 𝐄𝐢𝐧𝐤𝐚𝐮𝐟𝐬𝐯𝐞𝐫𝐡𝐚𝐥𝐭𝐞𝐧 𝐝𝐞𝐫 𝐆𝐞𝐧𝐙 𝐢𝐬𝐭 𝐬𝐞𝐡𝐫 𝐬𝐩𝐚𝐧𝐧𝐞𝐧𝐝 - 𝐔𝐧𝐝 𝐞𝐬

Von Ralf Haberich