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Omnichannel

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Die Zukunft des Handels ist der Omnichannel.
Auch, wenn der Begriff Omnichannel ein bisschen schwer über die Zunge geht, steckt hinter ihm ein einfaches Konzept: Alle Kanäle werden eins (omni) und ermöglichen so ein nahtloses und übergreifendes Einkaufserlebnis für Ihre Kunden und Kundinnen. Egal ob sie über soziale Medien, Onlineshops oder direkt in der Filiale vor Ort einkaufen. Die Vorteile aller Welten werden so überall verfügbar. Klingt gut, oder?

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Ralf Haberich, CEO Shopgate Group

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