Defining The
Tomorrow Of Retail

“Defining the tomorrow of retail” - klingt ganz schön hochtrabend, oder? Nun, es ist sicher Geschmackssache. Dennoch ist dieser Satz für uns eine Verpflichtung und eine Mission. Denn unser Ziel ist es schon Heute an das Morgen zu denken, um Trends und Entwicklungen zu verstehen und zu begleiten. Unsere Kund*innen gehen eine Partnerschaft mit uns ein und schenken uns das Vertrauen, sie auf ihrem Weg in die Zukunft zu begleiten. Und wir haben nicht vor, dieses Vertrauen zu enttäuschen.

Unser Anspruch:

Der Handel verändert sich, vor allem in Zeiten der digitalen Transformation, noch schneller und noch eklatanter, als es selbst die mutigsten Prognosen vor wenigen Jahren vermuten ließen. Das zeigt unter anderem auch unsere große Retail Reality Studie sehr deutlich. Für Endkund*innen hat das Internet und der Onlinehandel eine immer größere Bedeutung. Selbst Branchen, deren Markenkern das Erfühlen und Erleben von Produkten ist, müssen mit den neuen digitalen Trends leben. So gaben 54 Prozent der von uns befragten Kund*innen an, im Beauty-Bereich lieber online zu kaufen - knapp mehr als die stationären Käufer*innen (52 Prozent).

Die Antwort auf diese Entwicklungen kann nur der Omnichannel, beziehungsweise der Unified Commerce sein. Und hier stehen wir an der Seite unserer Kund*innen. Denn: ohne die richtigen Werkzeuge, Ideen und Inspirationen kämpft der filialbasierte Einzelhandel mit zwei auf den Rücken gebundenen Händen gegen die großen und größeren Fische im Internet. Wir helfen daher dem Handel seine Vorteile auszunutzen und seine Herausforderungen zu meistern.

Kostenfreie Handelsstudie

Der Handel verändert sich und steht vor großen Herausforderungen. Doch sprechen Händler und Kund*innen wirklich die gleiche Sprache? Hier erfahren Sie es in der kostenfreien Retail Reality Studie!

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Felix Förster
VP Customer Success

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VP Sales Europe

Sebastian Lauk
VP Marketing

Marilena Reh
VP People & Culture

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